Sobre nosotros
Construimos Viatio para que ningún viaje se quede en la burocracia.
Somos un equipo pequeño especializado en convertir procesos complejos en experiencias sencillas. Viatio es nuestra respuesta a un problema real de las agencias y de sus viajeros.
Nuestro origen
De Guten Tech a Viatio
Viatio es una iniciativa de Guten Tech, studio de inteligencia operativa con base en Navarra.
En Guten Tech llevamos años diseñando flujos de trabajo e implementando automatizaciones para empresas que quieren crecer sin perder calidad operativa. Trabajando con el sector del turismo descubrimos un patrón repetido: la gestión de visados y seguros consume horas a los equipos de las agencias y genera fricción justo antes del viaje, cuando el cliente más necesita confianza.
Viatio nace para resolver eso desde dentro. Nos integramos con la agencia como un partner operativo, no como un proveedor más. Conocemos el itinerario completo del viajero, gestionamos cada visado y cada seguro obligatorio por país, y mantenemos a la agencia y al viajero informados en tiempo real.
Nos hemos especializado en África porque es donde las agencias con las que trabajamos tienen más operaciones y donde los trámites son más delicados. Preferimos ser verdaderamente buenos en un continente antes que correctos en todos.
Cómo trabajamos
Tres cosas que no negociamos
Personas antes que procesos
Tras cada caso hay un viajero con fechas reales. Por eso combinamos automatización donde aporta y acompañamiento humano donde importa.
Cobertura completa
Si un país exige visado, seguro o documentación específica, lo tenemos previsto. No dejamos huecos en la cadena del viaje.
Operativa sólida
Venimos del mundo de la inteligencia operativa. Diseñamos cada flujo para que escale sin perder calidad ni trato.
Dónde estamos
Navarra y Barcelona, con vocación global
Equipo repartido entre Navarra y Barcelona. Trabajamos con agencias y viajeros de toda España y coordinamos con consulados y aseguradoras a nivel internacional.
Viatio es operado por Guten Tech S.L., inscrita en el Registro Mercantil de Navarra.
¿Trabajas en una agencia o eres viajero y quieres hablar con nosotros? Escríbenos a ayuda@viatio.es.
¿Hablamos?
Si representas una agencia y quieres conocer cómo funcionaría Viatio para tus viajeros, o si eres viajero y tu destino no lo vemos aún, escríbenos.